Kullanım Koşulları

Yürürlük ve Son Güncelleme Tarihi: 29 Ekim 2026

1. Taraflar, Amaç ve Kapsam

İşbu Kullanım Koşulları ("Koşullar"), GOGOSFER BİLİŞİM tarafından işletilen https://dalyarak.com internet sitesinin ("Platform" veya "Web Sitesi") ziyaret edilmesine, kullanılmasına ve Platform üzerinden sunulan hizmetlerden yararlanılmasına ilişkin hak, yükümlülük ve esasları düzenlemektedir.

Platform'un işletmecisine ilişkin bilgiler aşağıda yer almaktadır:

İşletme Unvanı: GOGOSFER BİLİŞİM

İşletme Türü: Şahıs İşletmesi

İşletme Sahibi: GOGOSFER BİLİŞİM

Adres: Belde Mahallesi, 3201. Sokak, No: 4, Batman / Türkiye

Web Sitesi: https://dalyarak.com

İletişim E-postası: iletisim@dalyarak.com

İşbu Koşullar, Platform'u ziyaret eden kullanıcılar ile üyelik hesabı oluşturarak sunulan hizmetlerden yararlanan kişileri kapsamaktadır.

Platform'a üyelik oluşturulması sırasında Kullanım Koşulları'nın kabul edilmesiyle, kullanıcı ile işletmeci arasında ilgili üyelik hizmetlerine yönelik sözleşmesel ilişki kurulur.

Üyelik oluşturmayan ziyaretçiler bakımından ise Platform'un erişim ve kullanımına ilişkin genel kurallar uygulanır.

Platform'un Niteliği ve Sunulan Hizmetler

dalyarak.com; dijital oyun mağazalarında satışa sunulan oyunların fiyatlarını karşılaştırmak, indirim fırsatlarını incelemek ve oyun fiyatlarındaki değişiklikleri takip etmek isteyen kullanıcılara yönelik bir bilgi ve karşılaştırma platformudur.

Platform kapsamında aşağıdaki hizmetler sunulabilmektedir:

Dijital oyun fiyatlarının farklı mağazalar arasında karşılaştırılması,
Güncel oyun indirimlerinin ve kampanyalarının listelenmesi,
Belirli dönemlerde ücretsiz olarak sunulan oyunların duyurulması,
Oyun fiyat geçmişlerinin ve kayıtlı fiyat değişimlerinin görüntülenmesi,
Kullanıcıların oyun istek listeleri oluşturması,
Belirlenen fiyat eşiklerine göre fiyat alarmı oluşturulması,
Oyunların platform, dil desteği, tür ve diğer özelliklerine göre filtrelenmesi,
Oyun abonelik hizmetlerine ilişkin bilgilendirme yapılması,
Oyunlarla ilgili rehber, haber ve bilgilendirici içeriklerin yayımlanması.

Platform'un mevcut hizmet modeli, dijital oyunların doğrudan satışından ziyade fiyat karşılaştırması, bilgilendirme ve üçüncü taraf mağazalara yönlendirme esasına dayanmaktadır.

dalyarak.com, mevcut hizmet modeli kapsamında oyun lisansı veya dijital oyun anahtarı satışı yapmamakta ve kullanıcıların üçüncü taraf mağazalarda gerçekleştirdiği satın alma işlemleri için doğrudan ödeme tahsil etmemektedir.

Üçüncü Taraf Dijital Oyun Mağazaları

Platform'da Steam, Epic Games Store, Microsoft Xbox Store ve PlayStation Store gibi üçüncü taraf dijital oyun mağazalarına ait fiyat ve ürün bilgileri sunulabilmektedir.

Bu mağazalar, kendi işletmecileri tarafından yönetilen bağımsız ticari platformlardır.

Kullanıcılar, dalyarak.com üzerinde görüntüledikleri bir oyunu satın almak istediklerinde ilgili mağazanın internet sitesine yönlendirilebilir.

Satın alma işleminin ilgili mağazada gerçekleştirilmesi hâlinde ödeme, lisans edinimi, teslim, iade, cayma hakkı ve satış sonrası hizmetler bakımından ilgili mağazanın sözleşme ve politikaları ile yürürlükteki mevzuat hükümleri uygulanır.

dalyarak.com, kendi hizmetinin kapsamıyla sınırlı bir fiyat karşılaştırma ve yönlendirme faaliyeti yürütmektedir.

Bununla birlikte işbu hüküm, yürürlükteki mevzuat kapsamında Platform işletmecisine yüklenebilecek herhangi bir yasal sorumluluğu ortadan kaldırmaz.

Fiyat Bilgileri ve Karşılaştırmalar

Platform üzerinde görüntülenen oyun fiyatları, ilgili mağazalardan elde edilen bilgiler doğrultusunda sunulmaktadır.

Fiyat verilerinin güncel tutulması hedeflenmekle birlikte, üçüncü taraf mağazalarda gerçekleştirilen fiyat değişiklikleri Platform'a farklı zamanlarda yansıyabilir.

Bu nedenle aşağıdaki durumlar ortaya çıkabilir:

Mağaza fiyatı ile Platform'da görüntülenen fiyat arasında geçici farklılık bulunması,
İndirim veya kampanyanın Platform güncellenmeden önce sona ermesi,
Bölgesel fiyatlandırma nedeniyle tutarların değişmesi,
Döviz kurlarındaki dalgalanmalardan kaynaklanan fiyat farklılıkları,
Satış vergileri, ödeme sağlayıcısı ücretleri veya diğer koşullar nedeniyle nihai tutarın değişmesi,
Aynı oyunun farklı sürüm, paket veya platform seçenekleri arasında fiyat farklılıkları oluşması,
Mağaza kaynaklı teknik hatalar veya eksik veri aktarımı nedeniyle bilgilerde tutarsızlık meydana gelmesi.

Platform üzerinde Türk lirası cinsinden gösterilen yabancı para birimine dayalı fiyatlar, kullanılan döviz kuru verileri üzerinden hesaplanmış karşılıklar olabilir.

Bu tutarlar, ilgili mağazanın ödeme aşamasında uygulayacağı kesin döviz kuru veya nihai tahsilat bedeli olarak değerlendirilmemelidir.

Satın alma işlemlerinde ilgili dijital mağazanın ödeme aşamasında gösterdiği güncel fiyat, vergiler, ödeme koşulları ve kullanıcıya sunulan sözleşme hükümleri esas alınmalıdır.

Platform, tespit edilen fiyat veya ürün bilgisi hatalarının düzeltilmesi için gerekli makul işlemleri gerçekleştirebilir.

İndirimler, Kampanyalar ve Ücretsiz Oyunlar

Platform'da gösterilen indirim oranları, kampanya tarihleri ve ücretsiz oyun fırsatları, ilgili mağazalar tarafından sunulan bilgilere dayanır.

Kampanyaların başlangıç ve bitiş tarihleri, katılım koşulları, bölgesel sınırlamaları ve diğer özellikleri ilgili mağazalar tarafından belirlenmektedir.

Bir oyunun ücretsiz olarak listelenmesi;

Belirli süreyle ücretsiz edinilebildiğini,
Sürekli ücretsiz oynanabildiğini,
Ücretsiz deneme kapsamında sunulduğunu,
Belirli bir abonelik kapsamında erişilebilir olduğunu

ifade ediyor olabilir.

Bu durumların her biri farklı kullanım ve lisans koşullarına tabi olabileceğinden, kullanıcıların ilgili mağaza tarafından açıklanan kampanya şartlarını incelemesi gerekmektedir.

Ücretsiz oyunların gelecekte de ücretsiz kalacağı, kampanyaların uzatılacağı veya her kullanıcı tarafından aynı koşullarla edinilebileceği garanti edilmemektedir.

Fiyat Geçmişi ve Tarihi En Düşük Fiyat Bilgileri

Platform, dijital oyunların belirli zaman aralıklarındaki fiyat değişimlerini ve geçmiş fiyat kayıtlarını gösterebilir.

Fiyat geçmişi, Platform tarafından erişilebilen ve kaydedilebilen fiyat verileri çerçevesinde oluşturulur.

"Tarihi En Düşük Fiyat" veya benzeri ifadeler, aksi açıkça belirtilmedikçe, Platform'un ilgili oyun, mağaza, sürüm veya bölge için erişebildiği kayıtlı fiyat verileri kapsamında değerlendirilmelidir.

Bu ifadeler, ilgili oyunun piyasaya çıktığı tarihten itibaren dünya genelinde ulaştığı mutlak en düşük fiyatın tespit edildiği anlamına gelmeyebilir.

Fiyat geçmişinde eksik dönemler bulunabilir. Bu durum, fiyat verisi kaynaklarının erişilebilirliğine ve Platform'un veri toplama geçmişine bağlı olarak değişebilir.

Platform üzerinde yer alan fiyat değerlendirmeleri ve satın alma zamanlamasına ilişkin öneriler genel bilgilendirme niteliğindedir.

Bu değerlendirmeler, gelecekteki fiyat hareketlerine ilişkin kesin bir öngörü veya satın alma garantisi oluşturmaz.

Üyelik Oluşturulması ve Hesap Güvenliği

Platform'un belirli özelliklerinden yararlanmak isteyen kullanıcılar, gerekli bilgileri sağlayarak üyelik hesabı oluşturabilir.

Üyelik oluşturma sırasında kullanıcıların doğru ve kendilerine ait iletişim bilgilerini kullanmaları gerekmektedir.

Kullanıcılar;

Hesap bilgilerini güvenli biçimde muhafaza etmek,
Şifrelerini yetkisiz kişilerle paylaşmamak,
Başkalarına ait hesapları izinsiz kullanmamak,
Hesaplarında şüpheli veya yetkisiz bir işlem tespit ettiklerinde işletmeciye bildirimde bulunmak

konusunda gerekli özeni göstermekle yükümlüdür.

Platform, hesap güvenliğini sağlamak amacıyla kimlik doğrulama, oturum yönetimi ve diğer makul güvenlik tedbirlerini uygulayabilir.

Hesap üzerinde yetkisiz işlem gerçekleşmesi durumunda kullanıcılar, iletisim@dalyarak.com adresi üzerinden işletmeciyle iletişime geçebilir.

Üyelik hesabı oluşturulması, üçüncü taraf dijital oyun mağazalarında otomatik olarak hesap oluşturulduğu veya kullanıcının bu mağazalarda herhangi bir hak edindiği anlamına gelmez.

İstek Listeleri ve Fiyat Alarmı Hizmeti

Kullanıcılar, Platform üzerinden belirli oyunları istek listelerine ekleyebilir ve uygun özelliklerin sunulması hâlinde fiyat alarmı oluşturabilir.

Fiyat alarmı hizmeti, ilgili oyun için belirlenen fiyat koşullarının takip edilmesi ve sistem tarafından tespit edilen fiyat değişikliklerinin kullanıcıya bildirilmesi amacıyla sunulmaktadır.

Fiyat alarmlarının işleyişi, veri güncelleme aralıklarına, üçüncü taraf mağazaların erişilebilirliğine ve e-posta iletim altyapısının çalışmasına bağlıdır.

Bu nedenle;

Fiyat değişiklikleri her durumda anlık olarak tespit edilemeyebilir.
Belirli bir fiyat düşüşü için bildirim gecikebilir.
Teknik aksaklıklar nedeniyle bildirim gönderilemeyebilir.
Bildirim gönderildiği anda geçerli olan fiyat, kullanıcı ilgili mağazaya ulaştığında değişmiş olabilir.
Bildirilen kampanya, mağaza tarafından erken sonlandırılmış olabilir.

Fiyat alarmı hizmeti, belirli bir oyunun istenilen fiyattan satın alınabileceğine ilişkin garanti veya rezervasyon anlamına gelmez.

İşletmeci, hizmet sürekliliğini sağlamak ve tespit edilen teknik aksaklıkları gidermek için makul çabayı gösterir.

Fiyat alarmı hizmetinin kullanılması, kullanıcının ticari elektronik ileti almaya kendiliğinden onay verdiği anlamına gelmez.

Ücretsiz Hizmetler ve Olası Ücretli Özellikler

Platform'un mevcut kullanım modelinde genel oyun fiyat karşılaştırma ve bilgilendirme hizmetleri ücretsiz olarak sunulmaktadır.

İlerleyen dönemlerde ek özelliklerin, özel hizmetlerin veya farklı kullanım paketlerinin ücretli olarak sunulması söz konusu olabilir.

Böyle bir durumda ücretli hizmetlerin kapsamı, fiyatı, ödeme koşulları ve varsa yenileme veya iptal şartları kullanıcıya önceden açıkça bildirilir.

Kullanıcının ilgili ücretli hizmet için gerekli onayı bulunmadan kendisinden ödeme talep edilmez.

Yeni ücretli hizmetlerin sunulması hâlinde ilgili tüketici mevzuatı kapsamında gerekli ön bilgilendirmeler ve sözleşme süreçleri ayrıca yürütülür.

Satış Ortaklığı, Reklam ve Ticari İş Birlikleri

Platform'un işletilmesi ve sürdürülebilirliğinin sağlanması amacıyla reklam, sponsorluk ve satış ortaklığı uygulamalarından yararlanılabilir.

Bazı üçüncü taraf mağaza bağlantıları, satış ortaklığı veya yönlendirme programları kapsamında oluşturulmuş özel bağlantılar içerebilir.

Bu bağlantılar üzerinden gerçekleştirilen uygun işlemler sonucunda Platform işletmecisi ilgili hizmet sağlayıcıdan komisyon veya benzeri ticari gelir elde edebilir.

Satış ortaklığı kapsamında elde edilen komisyon, Platform tarafından kullanıcıdan ayrıca tahsil edilen bir ücret niteliğinde değildir.

Reklam veya sponsorlu içerikler, yürürlükteki reklam mevzuatı uyarınca kullanıcılar tarafından ayırt edilebilecek biçimde belirtilir.

Platform'da yer alan bir ürün veya bağlantının ticari iş birliği kapsamında sunulması, kullanıcının ilgili ürünü satın alma yükümlülüğü bulunduğu anlamına gelmez.

Kullanıcıların Yükümlülükleri ve Yasaklanan Kullanımlar

Kullanıcılar, Platform'u yürürlükteki mevzuata, dürüstlük kurallarına ve işbu Kullanım Koşulları'na uygun şekilde kullanmakla yükümlüdür.

Aşağıdaki faaliyetler yasaktır:

Platform'un güvenliğini tehlikeye düşürecek girişimlerde bulunulması,
Yetkisiz şekilde sunucu, kullanıcı hesabı veya sistemlere erişilmeye çalışılması,
Zararlı yazılım veya kötü amaçlı kod dağıtılması,
Platform'un işleyişini aksatacak saldırı, yoğun istek veya benzeri faaliyetlerde bulunulması,
Kimlik doğrulama ve güvenlik mekanizmalarının hukuka aykırı biçimde aşılması,
Başkalarına ait hesapların veya kişisel verilerin izinsiz kullanılması,
Platform'a ait korunan içeriklerin yetkisiz ticari amaçlarla çoğaltılması veya yeniden yayımlanması,
Platform'un kaynaklarını veya hizmetlerini üçüncü kişilerin haklarını ihlal edecek şekilde kullanılması.

Otomatik veri toplama, tarama veya sorgulama faaliyetleri; yürürlükteki mevzuat, ilgili veri tabanı hakları ve Platform'un teknik güvenliği gözetilerek gerçekleştirilmelidir.

İşletmeci, Platform güvenliğini tehdit eden veya hizmetlerin çalışmasını ciddi biçimde aksatan işlemlere karşı hukuka uygun teknik önlemler alabilir.

Fikrî ve Sınai Mülkiyet Hakları

Platform'un özgün yazılım altyapısı, tasarımı, kullanıcı arayüzü, oluşturulmuş özgün metinleri, grafik unsurları ve hukuken korunan diğer bileşenleri üzerindeki haklar, ilgili hak sahiplerine aittir.

Bu içerikler, 5846 sayılı Fikir ve Sanat Eserleri Kanunu ve ilgili diğer mevzuat kapsamında korunabilir.

Platform üzerinde yer alan oyun adları, oyun görselleri, ekran görüntüleri, yayıncı adları, mağaza logoları ve üçüncü taraf markaları ise ilgili hak sahiplerinin mülkiyetinde veya hak sahiplerinin yetkilendirdiği kullanım kapsamında bulunabilir.

Steam, Epic Games Store, Xbox ve PlayStation dâhil olmak üzere üçüncü taraf markaların Platform'da anılması, aksi açıkça belirtilmedikçe bu markaların dalyarak.com'u resmî olarak desteklediği, işlettiği veya Platform ile ticari ortaklık kurduğu anlamına gelmez.

Kullanıcılara Platform üzerinden herhangi bir üçüncü taraf fikrî mülkiyet hakkının devri gerçekleştirilmez.

Platform'a veya üçüncü taraflara ait korunan içeriklerin kullanılması, ilgili hak sahibinin iznine ve yürürlükteki mevzuata tabidir.

Hizmet Sürekliliği, Bakım ve Güncellemeler

İşletmeci, Platform'un güvenli, işlevsel ve erişilebilir şekilde hizmet verebilmesi için gerekli teknik çalışmaları yürütmeyi hedefler.

Bununla birlikte sunucu bakım işlemleri, yazılım güncellemeleri, ağ sorunları, siber güvenlik olayları, üçüncü taraf veri kaynaklarının kesintiye uğraması veya işletmecinin makul kontrolü dışında gelişen nedenlerle hizmetlere erişim geçici olarak kesintiye uğrayabilir.

Gerekli hâllerde güvenlik, bakım veya altyapı çalışmaları nedeniyle belirli hizmetlerin geçici olarak sınırlandırılması söz konusu olabilir.

Kullanıcıların mevcut haklarını etkileyen önemli ve öngörülebilir kesintiler bakımından, koşulların elverdiği ölçüde bilgilendirme yapılır.

İşletmeci, söz konusu kesintileri gidermek ve hizmetlerin yeniden sunulmasını sağlamak için makul teknik tedbirleri uygular.

Hesapların Askıya Alınması ve Sonlandırılması

İşbu Kullanım Koşulları'nın ciddi biçimde ihlal edilmesi, hesap güvenliğinin tehlikeye düşmesi, Platform'a yönelik kötüye kullanımın tespit edilmesi veya yürürlükteki mevzuatın gerektirmesi hâlinde ilgili kullanıcı hesabına yönelik ölçülü erişim kısıtlamaları uygulanabilir.

İhlalin niteliğine ve mevcut risklere bağlı olarak kullanıcıdan açıklama istenebilir, ilgili ihlalin giderilmesi talep edilebilir veya hesap geçici olarak askıya alınabilir.

Ağır veya tekrarlanan ihlallerde, hukuki şartların bulunması hâlinde üyelik ilişkisi sonlandırılabilir.

Acil güvenlik riskleri ve hukuki zorunluluklar saklı kalmak üzere, kullanıcıların hesaplarıyla ilgili önemli işlemler hakkında makul şekilde bilgilendirilmesi esastır.

Kullanıcılar, üyeliklerinin sonlandırılmasına ilişkin taleplerini iletisim@dalyarak.com adresine iletebilir.

Hesap kapatma ve kişisel verilerin silinmesine ilişkin işlemlerde yürürlükteki kişisel veri koruma mevzuatı ve ilgili saklama yükümlülükleri dikkate alınır.

Üçüncü Taraf İçerikler ve Dış Bağlantılar

Platform üzerinde üçüncü taraf web sitelerine, dijital mağazalara, oyun yayıncılarına veya diğer bağımsız hizmet sağlayıcılara yönlendiren bağlantılar bulunabilir.

Bu bağlantılar, kullanıcıların ilgili kaynaklara ulaşmasını kolaylaştırmak amacıyla sunulmaktadır.

Üçüncü taraf web sitelerinin içerikleri, hizmet koşulları, ödeme sistemleri, ürün erişilebilirliği ve kişisel veri işleme faaliyetleri ilgili işletmecilerin yönetimindedir.

Kullanıcıların harici bir hizmetten yararlanmadan veya satın alma işlemi gerçekleştirmeden önce ilgili hizmet sağlayıcının kullanım koşullarını, gizlilik politikasını ve satış şartlarını incelemeleri önerilir.

Harici bir bağlantının Platform'da bulunması, bağlantı verilen içeriğin bütün unsurlarının dalyarak.com tarafından onaylandığı veya garanti edildiği anlamına gelmez.

Sorumluluğun Kapsamı ve Sınırları

dalyarak.com, oyun fiyat karşılaştırma ve bilgilendirme hizmetlerini makul özen ve teknik imkânlar çerçevesinde sunmayı amaçlar.

Üçüncü taraf mağazalar tarafından belirlenen fiyatların, kampanya koşullarının, lisans bilgilerinin veya ürün erişilebilirliğinin Platform tarafından doğrudan kontrol edilmesi her durumda mümkün değildir.

Platform üzerinden sunulan bilgiler, kullanıcının karşılaştırma ve değerlendirme yapmasını kolaylaştırmaya yöneliktir.

Üçüncü taraf mağazada gerçekleştirilecek satın alma işlemlerinde kullanıcının ilgili ürünün sürümünü, platform uyumluluğunu, bölgesel kullanım şartlarını, dil desteğini, sistem gereksinimlerini ve nihai fiyatını kontrol etmesi önem taşımaktadır.

İşletmecinin hukuken sorumlu olmadığı üçüncü taraf işlemleri ve kendi kontrolü dışında gelişen durumlara ilişkin değerlendirmelerde yürürlükteki mevzuat hükümleri uygulanır.

İşbu Kullanım Koşulları'ndaki hiçbir hüküm, tüketicilerin kanundan doğan haklarını ortadan kaldıracak veya işletmecinin hukuken sınırlandırılamayan sorumluluğunu bertaraf edecek biçimde yorumlanamaz.

Kişisel Verilerin Korunması ve Gizlilik

Platform'un kullanımı sırasında işlenen kişisel verilere ilişkin işlemler, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ve yürürlükteki ilgili mevzuat hükümlerine uygun şekilde yürütülür.

Kişisel verilerin işlenme amaçları, hukuki sebepleri, aktarılabileceği alıcı grupları ve ilgili kişi haklarına ilişkin ayrıntılı bilgiler aşağıdaki kurumsal metinlerde açıklanmaktadır:

Gizlilik Politikası,
KVKK Aydınlatma Metni,
Çerez Politikası.

Kullanıcılar, ilgili metinlere Platform'un kurumsal bilgilendirme alanları üzerinden erişebilir.

Üyelik sözleşmesinin kabulü, açık rıza gerektiren kişisel veri işleme faaliyetlerine kendiliğinden izin verildiği anlamına gelmez.

Kullanım Koşullarının Değiştirilmesi

İşletmeci, sunulan hizmetlerdeki değişiklikler, teknik gereklilikler veya yürürlükteki mevzuat doğrultusunda işbu Kullanım Koşulları'nı güncelleyebilir.

Güncellenen metin, Platform üzerinde son güncelleme tarihiyle birlikte yayımlanır.

Kullanıcıların mevcut sözleşmesel hak ve yükümlülüklerini önemli ölçüde etkileyen değişikliklerde, ilgili mevzuatın gerektirdiği bildirim ve onay süreçleri uygulanır.

Tek taraflı değişiklikler, yürürlükteki mevzuata aykırı olarak kullanıcıların kazanılmış haklarını ortadan kaldıracak veya tüketici aleyhine haksız şart oluşturacak biçimde uygulanamaz.

Uygulanacak Hukuk ve Uyuşmazlıkların Çözümü

İşbu Kullanım Koşulları'nın yorumlanmasında ve uygulanmasında Türkiye Cumhuriyeti hukuku esas alınır.

Platform'un kullanımı veya sunulan hizmetler nedeniyle ortaya çıkabilecek uyuşmazlıklarda, uyuşmazlığın niteliğine göre yürürlükteki mevzuat hükümleri uygulanır.

Tüketici işlemlerinden kaynaklanan uyuşmazlıklarda 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında görevli ve yetkili tüketici hakem heyetleri, tüketici mahkemeleri ve diğer kanuni başvuru yollarına ilişkin hükümler saklıdır.

İşbu Koşullar, kullanıcıların kanunen sahip oldukları başvuru ve hak arama imkânlarını sınırlamaz.

Hükümlerin Ayrılabilirliği

İşbu Kullanım Koşulları'nın herhangi bir hükmünün yetkili bir makam tarafından geçersiz, uygulanamaz veya hukuka aykırı olduğunun tespit edilmesi, diğer hükümlerin geçerliliğini kendiliğinden etkilemez.

Geçersiz veya uygulanamaz hükümler bakımından ilgili mevzuat hükümleri esas alınır.

İletişim ve Bildirimler

Kullanım Koşulları, üyelik işlemleri, fiyat karşılaştırma hizmetleri, teknik aksaklıklar veya Platform'a ilişkin diğer konularda aşağıdaki iletişim kanalları üzerinden başvuru yapılabilir.